Categoría: Teoria da Administração

Henry Fayol (1841-1925), de origem francesa, é para alguns o autor mais ilustre da teoria administrativa. Ele ressaltou que a teoria administrativa pode ser aplicada a toda organização humana (universalidade). Ele é considerado o pai do processo administrativo e criador e promotor da divisão de áreas funcionais para empresas.

Os primeiros trabalhos de Henry Fayol representam a escola da teoria do «processo administrativo». Em 1916, ele publicou o livro «Administration industrielle et générale» (Administração Industrial e Geral). O livro resumiu suas opiniões sobre o gerenciamento adequado das empresas e das pessoas dentro delas. Fayol identificou cinco regras ou deveres da administração:

Planejamento: crie um plano de ação para amanhã.

Organização: fornecer e mobilizar recursos para a implementação do plano.

Gerenciamento: direcione, selecione e avalie os funcionários para conseguir o melhor trabalho para alcançar o que está planejado.

Coordenação: integração de esforços e garantia de compartilhamento de informações e solução de problemas.

Controle: garante que as coisas aconteçam de acordo com o planejamento e execução das ações corretivas necessárias dos desvios encontrados.

Mais importante, Fayol acreditava que a administração poderia ser ensinada. Ele estava muito interessado em melhorar a qualidade da administração e propôs vários princípios para orientar o trabalho administrativo, que são mostrados abaixo:

Divisão de trabalho.
Autoridade e responsabilidade.
Disciplina.
Unidade de comando.
Unidade de gerenciamento.
Interesse geral no indivíduo.
Remuneração justa para o pessoal.
Delegação vs. centralização.
Hierarquias.
Ordem.
Capital próprio.
Estabilidade do pessoal.
Iniciativa.
Espírito de equipe.

Fayol esclareceu que esses princípios administrativos não são de forma alguma rígidos, pois em várias situações, é necessário o uso de julgamento e contenção pessoais. O mais importante é que eles constituam guias universais que podem ser aplicados em qualquer tipo de organização humana.