Mes: noviembre 2020

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Teoria da Administração

Teoria clássica da administração. Fayol

Henry Fayol (1841-1925), de origem francesa, é para alguns o autor mais ilustre da teoria administrativa. Ele ressaltou que a teoria administrativa pode ser aplicada a toda organização humana (universalidade). Ele é considerado o pai do processo administrativo e criador e promotor da divisão de áreas funcionais para empresas.

Os primeiros trabalhos de Henry Fayol representam a escola da teoria do «processo administrativo». Em 1916, ele publicou o livro «Administration industrielle et générale» (Administração Industrial e Geral). O livro resumiu suas opiniões sobre o gerenciamento adequado das empresas e das pessoas dentro delas. Fayol identificou cinco regras ou deveres da administração:

Planejamento: crie um plano de ação para amanhã.

Organização: fornecer e mobilizar recursos para a implementação do plano.

Gerenciamento: direcione, selecione e avalie os funcionários para conseguir o melhor trabalho para alcançar o que está planejado.

Coordenação: integração de esforços e garantia de compartilhamento de informações e solução de problemas.

Controle: garante que as coisas aconteçam de acordo com o planejamento e execução das ações corretivas necessárias dos desvios encontrados.

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Teoria da Administração

Princípios de teoria

Mais importante, Fayol acreditava que a administração poderia ser ensinada. Ele estava muito interessado em melhorar a qualidade da administração e propôs vários princípios para orientar o trabalho administrativo, que são mostrados abaixo:

Divisão de trabalho.
Autoridade e responsabilidade.
Disciplina.
Unidade de comando.
Unidade de gerenciamento.
Interesse geral no indivíduo.
Remuneração justa para o pessoal.
Delegação vs. centralização.
Hierarquias.
Ordem.
Capital próprio.
Estabilidade do pessoal.
Iniciativa.
Espírito de equipe.

Fayol esclareceu que esses princípios administrativos não são de forma alguma rígidos, pois em várias situações, é necessário o uso de julgamento e contenção pessoais. O mais importante é que eles constituam guias universais que podem ser aplicados em qualquer tipo de organização humana.

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Globalização e administração

Definição

O termo «globalização» é traduzido pela ONU do inglês como globalização, tentando interpretá-lo como uma grande cobertura das práticas ou aberturas do mercado internacional.

Joaquín Arriola define globalização como «a criação de um mercado mundial no qual o capital financeiro, comercial e produtivo circula livremente».

Globalmente, a globalização se refere à crescente interdependência entre os países, refletida no crescente fluxo internacional de bens, serviços, capital e conhecimento. Michael Czinkata indica que «a globalização é um processo inevitável. O mundo começou a se tornar mais homogêneo e as distinções entre os mercados nacionais são insignificantes. Além disso, para sobreviver, precisamos entender a importância de abrir nosso mercado para nossas empresas e concorrentes «.

Nesse contexto da «aldeia global», grandes empresas emergem para conquistar o mercado, entre elas temos: empresas multinacionais que mantêm operações importantes em mais de um país simultaneamente, mas que são todas gerenciadas a partir da matriz no país de origem; corporações transnacionais, que mantêm operações importantes em mais de um país simultaneamente e descentralizam a tomada de decisões em cada operação para o país local.

Hoje, existem grandes oportunidades para as organizações penetrarem em novos mercados, alcançarem cada vez mais compradores em potencial de seus produtos e expandir seus horizontes de negócios. É verdade que a globalização apresenta forte concorrência como contrapartida, mas para empresas preparadas e prontas, isso não representará grandes dificuldades.

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Ética da empresa

Definição

A ética estuda o comportamento humano, suas normas, deveres e direitos relacionados à sociedade em que ocorre e indica o que «deve» ou «não deve» ser feito em uma determinada sociedade. Harlod Koontz estabelece as seguintes aplicações e distinções em relação ao conceito de ética:

Ética pessoal: refere-se às regras segundo as quais um indivíduo conduz sua vida pessoal.

Ética contábil: refere-se ao código que orienta a conduta profissional dos contadores.

Ética nos negócios: tem a ver com a verdade e a justiça, e tem muitos aspectos, como expectativas da sociedade, concorrência leal, publicidade, relações públicas, responsabilidades sociais, autonomia dos consumidores e comportamento dos consumidores. empresas no país de origem e no exterior.

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Ética da empresa

Conduta ética

Conduta ética é aquela que a sociedade aceita como «correta» ou «boa» com referência ao código moral atual. Entretanto, responsabilidade social é a obrigação da empresa de executar ações que atendam tanto aos seus interesses quanto à sociedade afetada por suas atividades. Em outras palavras, pode-se dizer que é uma consideração séria do impacto na sociedade das ações da empresa.

Em relação à responsabilidade social da organização, há dois pontos de vista: o clássico, que indica que a única responsabilidade social da administração é maximizar os lucros da empresa; e a socioeconômica, que sustenta que a responsabilidade social da administração vai além da obtenção de lucros, buscando proteção e melhoria do bem-estar da sociedade em geral.

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Ambiente da empresa

Definição do ambiente da empresa

Ambiente da empresa

Como você pode imaginar, ninguém está operando sozinho dentro da atividade econômica. Há uma grande variedade de elementos que combinam e afetam a empresa, estamos nos referindo ao ambiente em que a organização opera.

O ambiente da organização pode ser definido como todos os elementos que influenciam significativamente as operações diárias da empresa, dividindo-os em dois: Macroambiente e Microambiente.

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Ambiente da empresa

Macroambiente

O macroambiente é composto de todas as condições de segundo plano no ambiente externo de uma organização. Essa parte do ambiente forma um contexto geral para a tomada de decisões gerenciais. Entre os principais aspectos do ambiente externo estão os seguintes: Condições econômicas: refere-se ao estado atual da economia, relacionado à inflação, renda, produto interno bruto, desemprego etc.

Condições socioculturais: é o estado geral dos valores sociais dominantes em aspectos como direitos humanos e meio ambiente, orientações na educação e instituições sociais a ele relacionadas, padrões demográficos etc.

Condições político-legais: refere-se ao estado geral da filosofia do partido e aos objetivos dominantes encontrados no governo, bem como às leis e regulamentos governamentais estabelecidos.

Condições tecnológicas: relacionadas ao estado geral de desenvolvimento e disponibilidade de tecnologia no meio ambiente, incluindo avanços científicos.

Condições ecológicas: referindo-se à natureza e ao meio ambiente.

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Ambiente da empresa

Microambiente

O microambiente é composto pelas organizações e pessoas reais com as quais a empresa está relacionada. Os principais incluem: Clientes: composto por grupos de pessoas ou instituições que compram os produtos e / ou utilizam os serviços da organização.

Fornecedores: são os fornecedores específicos da empresa, tanto para informações quanto para financiamento, e para a matéria-prima que a empresa precisa para operar.

Concorrência: empresas específicas que oferecem bens e serviços iguais ou semelhantes aos mesmos grupos de consumidores ou clientes.

Reguladores: que são órgãos e representantes do governo, nos níveis local, estadual e nacional; que sancionem leis e regulamentos que afetam as operações da empresa em um determinado país.

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Estratégias de gestão

Eficiência, eficácia e produtividade

Eficiencia, eficacia y productividad

Existen en administración algunos términos que se utilizan mucho, tanto por su impacto dentro de la actividad diaria de la empresa, como por su aplicabilidad; son los términos de eficiencia, eficacia y productividad, que se refieren a: Eficacia: consiste en alcanzar las metas establecidas en la empresa.

Eficiencia: consiste en el logro de las metas con la menor cantidad de recursos. Obsérvese que el punto clave en esta definición es ahorro o reducción de recursos al mínimo.

Productividad: consiste en la relación producto-insumo en un período específico con el adecuado control de la calidad.

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Estratégias de gestão

Mais produtividade

A produtividade pode ser alta quando:

As entradas são reduzidas e os mesmos produtos são mantidos.

Os produtos são aumentados e os insumos são reduzidos para produzi-los.

Produtos com as mesmas entradas são aumentados.
Sergio Hernández y Rodríguez estabelece que a produtividade pode ser medida em relação à totalidade dos insumos utilizados, ou de qualquer um em particular. Genericamente, os insumos são divididos em materiais, máquinas e mão de obra.

Sergio Hernández y Rodríguez fornece os seguintes exemplos de produtividade em cada uma das entradas mencionadas:

Produtividade do material.

Se um alfaiate especialista é capaz de cortar 11 naipes com um pedaço de tecido, do qual outro menos especialista pode apenas tirar dez ternos, pode-se dizer que, nas mãos do alfaiate especialista, a peça foi usada com produtividade 10% maior.

Produtividade da máquina.

Se uma máquina ou ferramenta produz cem peças para cada dia de trabalho e aumenta sua produção para 120 peças ao mesmo tempo, graças ao uso de melhores ferramentas de corte, a produtividade dessa máquina aumenta em vinte por cento.

Produtividade do trabalho.

Se um oleiro produz 30 pratos por hora e, ao adotar métodos de trabalho mais sofisticados, consegue produzir 40, sua produtividade terá aumentado em 33,33%.